お客様にご利用いただいております弊社製品「Space-E」はハードウェアロック（以下ドングル）IDとマシン固有のシリアルナンバーからライセンスコードを発行しております。今一度、ドングルにつきましてご理解いただきたくお願い申し上げます。

弊社では、ドングルを製品のライセンス使用料と同じ価値を持つ物と認識しております。従いまして、お客様の過失によりドングルを紛失、盗難された場合などは、製品そのものを紛失、盗難されたことと同様と見なします。この場合、ドングルの再発行にあたってライセンス使用料と同額の費用が発生いたします。ドングルの管理には十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

但し、通常の運用状態で、ドングルが故障・破損した場合は、手数料をお支払いいただければ、再発行を要求することができます。その場合、故障・破損したドングルとの交換とさせていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ　：　各担当営業までお願いいたします。